Esta política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al usar el servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política de privacidad.
Para dar cumplimiento al artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la ley 1581 de 2012, solicitamos autorización para continuar con el tratamiento de sus datos personales con el fin de almacenar, circular, recaudar, recolectar, usar, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, dar tratamiento, actualizar y/o disponer de los datos personales que usted nos ha suministrado y que han sido incorporados en las bases de datos con las que cuenta nuestra empresa. De igual manera usted podrá ejercer los derechos de actualizar, conocer, rectificar, suprimir, solicitar prueba de la autorización, ser informado del uso de sus datos personales, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a los dispuesto en la presente ley y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen, para cualquier inquietud al respecto ponemos a su disposición el correo electrónico a legal@luiseruiz.online
En aquellos que no sea competente la legislación de protección de datos personales, se ajustará a lo dispuesto respecto al tratamiento de información personal según la legislación vigente. Para el oficio de nuestro correcto funcionamiento resulta necesaria la recopilación de ciertos datos personales y sensibles para llevar a cabo las actividades intrínsecas a objeto social.
Este documento refleja nuestra política de protección y tratamiento de los datos personales la cual tiene como fin informar cuáles datos son capturados en la prestación de nuestros servicios y productos y para cuales finalidades, cuando la compartimos, como la usamos y protegemos, como también los derechos que le asisten a los titulares de los datos personales y cómo ejercerlos.
La información y/o datos personales que recolectamos de usted que es nuestro cliente, son los siguientes:
Interpretación y Definiciones
Interpretación: Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones: A los fines de esta Política de privacidad y tratamiento de datos:
Usted: Se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la compañía u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
La Compañía (referida como «la Compañía», “Empresa”, «Nosotros», «Nosotros» o «Nuestro» en este Acuerdo, se refiere a LUISERUIZ.ONLINE, Bogotá.
Afiliado significa una entidad que controla, está controlada o está bajo el control común de una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses patrimoniales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa .
Cuenta significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestros servicios o partes de los mismos.
El sitio web se refiere a LUISERUIZ, accesible desde www.luiseruiz.online y www.luiseruiz.com
El servicio se refiere al sitio web.
El país se refiere a: Colombia, etc.
Proveedor de servicios se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a compañías de terceros o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.
El Servicio de medios sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o cualquier sitio web de red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para usar el Servicio.
Los datos personales son cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en este sitio web entre sus muchos usos.
Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Los datos de uso se refieren a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o desde la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Tipo de persona:
Natural: nombres y apellidos, tipo de identificación, número de identificación, género, estado civil y fecha de nacimiento.
Jurídica: razón social, NIT, dirección, teléfono, celular, correo electrónico, país ciudad.
Información necesaria para facilitar el viaje u otros servicios, incluyendo preferencias como nombres y apellidos (tipo de documento, número de documento, fecha de nacimiento, nombre, apellido, género, email, nacionalidad, información de contacto para casos en los cuales se requiera contacto directo (nombres y apellidos, teléfono, etc).
Solicitud de cotización: nombres, apellidos, teléfonos, ciudad y email.
Chat Messenger “ayuda en línea”: nombre, correo electrónico, cuál ¿es su pregunta?
Solicitud de reclamación: nombres, apellidos, número de identificación, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.
Reporte de problemas técnicos: nombres, apellidos, dirección, teléfonos, ciudad, email y comentarios.
Estos datos pueden ser almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centro de procesamiento de datos ya sean propios o contratados con proveedores, localizados en distintos países, lo cual es autorizado por nuestros clientes/usuarios, al aceptar la presente política de tratamiento y protección de los datos personales.
Recopilación y uso de sus datos personales
Tipos de datos recopilados
Información personal
Al utilizar nuestro servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
Dirección de correo electrónico
DATOS DE USO
Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el Servicio, los datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, un dispositivo único identificadores y otros datos de diagnóstico.
Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su teléfono móvil sistema operativo, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.
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